素敵なお部屋が見つかってよかった~☆ でも・・お申込みをしてから、いったい何をすればいいの??
当店でお申込み頂いたお客様が、安心してご契約までスムーズに運ぶことができるように、
お申込みからのご契約までの流れをご案内できればと思います(^^)/
・お客様が、お申込みから契約までのおおよそ日数を知ることで、あわてずに準備を行うことができるようにできるようにする。
(基本的には、お申込みから鍵渡しまでにかかる期間は10日~1カ月程度です(^^♪)
・どのタイミングで、必要書類を準備するのかを知ることができるようになる。
・当店から、どのような進捗の時に、お客様へご連絡を行うのかを事前に理解することができる。
一見、スムーズな流れのポイントと言ってみたものの、当たり前のことじゃないの?? って、思われるお客様の心のツッコミを甘んじて受け入れます(..)
実際、実務においては、お申込みの際に、契約までの流れは、お客様にスタッフからご連絡を入れさせて頂きております。ただ、転居を決められたお客様にはお忙しい中、限られた時間の中でご応対していただいている実情があるとのお声も多く頂戴しております(..)
それに、初めてのお引越しで、初めてのご契約から、ご不安に思う気持ちも当然にあると思います。
お部屋のお引渡しの中で、お客様が少しでも不安と感じられることがないように、当店でのご連絡・進捗についての内容についてのご案内ができれば幸いです。
お客様が、ご希望のお部屋を決定した際に、管理会社が指定されたお申込み用紙を記入していただきます。 お申込み用紙に必要事項を記入していただき、一度、当店でお預かりした後に、お申込み用紙を管理会社に到着した時点でお部屋止めになります。
お申込みに記載する必要事項は、管理会社の様式によっては様々でありますが、多くの共通事項としてしては、下記の内容となります。
【お申込み時の必要書類として】
・運転免許証両面写真
・健康保険証両面写真 などの、本人確認書類が必要となります(..)
お申込み時に当店で、コピーを控えさせて頂きます。お申込み時には、本人確認書類が必要となります。
※管理会社によっては、必要事項が若干変わりますので、代表例を挙げさせて頂きます(..)
フリガナ:
氏名:
本籍(管理会社によっては、求められることがあります。)
住所:
生年月日:
年齢;
自宅電話:
携帯番号:
性別:男・女
勤務先名:
勤務先所在地:
勤務先電話番号:
勤務形態:正社員・派遣社員・契約社員・パート/アルバイト・自営・年金受給にいずれか
業種:
役職:
勤続年数:〇年〇ヶ月
給料日:毎月〇日
年収: 万円
賞与: 有 無 あれば、年〇回 見込み税込○○円
フリガナ:
氏名:
続柄:
生年月日(西暦):
勤務先・学校:
年収: 万円
携帯番号:
フリガナ:
氏名:
続柄:
生年月日(西暦):
勤務先・学校:
年収: 万円
携帯番号:
※入居予定の方のすべてを記入する必要があります(..)
※物件すべてに連帯保証人が必ず必要ではなく、物件によっては記入内容が、緊急連絡先となる場合がございます。
フリガナ:
氏名:
本籍(管理会社によっては、求められることがあります。)
住所:
生年月日:
年齢;
自宅電話:
携帯番号:
性別:男・女
勤務先名:
勤務先所在地:
勤務先電話番号:
勤務形態:正社員・派遣社員・契約社員・パート/アルバイト・自営・年金受給にいずれか
業種:
役職:
勤続年数:〇年〇ヶ月
給料日:毎月〇日
年収: 万円
賞与: 有 無 あれば、年〇回 見込み税込○○円
補足としては、
備考:
自転車 無・有( 台)
駐車場 不要・要( 台) (車種: )
ペット飼育 無・有( 匹)(種類 )
などの、詳細の確認をお申込み時に行うことがあります。
お申込み時のポイント
・お申込み時の来店で、その日に契約までをすることは当店ではありません。
(賃貸住宅では、家賃保証会社の入居審査が原則として必要となる物件がほとんどです。)
・お申込みを検討しているお客様は、お申込み時に運転免許証などの身分証明書をご持参いただければ、お申込みがスムーズです(^^♪
・賃貸物件では、(解約)手付金のお預かりすることは原則はありません。
(解約)手付とは…お客様からの解約時には返金してもらえない預かり金)
・ご入居日(鍵渡しの日)の確認を行います。具体的に希望入居日が分かることで、入居日数から逆算して、急いで取り掛かるなどの対応ができるようになります(^^)/
一般的な物件の多くは、家賃保証会社とオーナー(所有者様)の入居審査があります。
お申込みから、3日~4日程度の期間がかかることが多いです。
審査時に、保証会社からの所在確認として、ご本人様と、緊急連絡先(場合によっては、連帯保証人)の方へ向けて、電話連絡が入ることがあります。
入居審査のポイント
保証会社からの連絡が来ることを想定する必要があります。
お客様の普段から連絡がつきやすい時間を確認することで、当店から保証会社へお伝えし、スムーズに電話の取次ができるようになります(^^♪
オーナー様の入居審査の際に、場合によっては、連帯保証人を求められる物件もございますので、当店では、お申込み時に、親族(3親等の血族・・・両親・兄弟など)などの連帯保証人になってもらえるかの確認を行います。
すべての、物件で連帯保証人が必要ではございませんので、お客様のご希望に沿った物件のご提案を行います(^^♪
入居審査の承認を受けて、入居の準備が整います(^^♪
無事、入居審査の承認が下りた後は、入居日の確定が必要となります。
入居審査の時に、お客様自身で、入居日のスケジュールを調整していただけると、契約までスムーズです(^^)/
入居希望日の確定後に、契約書・重要事項説明書の作成となりますので、ご準備をしてくださることでスムーズに契約まで進みます。
審査承認後には、管理会社から契約に必要な書類を求められることがほとんどです。
必要な書類について下記の内容となります。
管理会社により、求められる書類が違うのでご参考までに(..)
・初期費用
(当店では、契約までに初期費用が確定したらすぐに、お客様へご連絡いたします。)
・住民票
・在職証明書(社会保険証のコピーなどで代用ができる場合あり)
・所得証明(管理会社による)
・入居される、本人やご家族の写真
・認印
・銀行印(賃料を口座振替でお支払いする場合に必要です。)
・連帯保証人が必要な場合には、連帯保証人の印鑑証明及び、実印
(※連帯保証人様が、他県などの遠保の場合には、書面のやり取りで、数日の時間が生じることもあるので、お客様から、連帯保証人様に事前にご連絡して段取りを伝えていただくことでスムーズに契約が進みます。)
入居日の確定後に、契約書の作成にかかります。
契約書が、管理会社作成の場合には、3日~4日程度の日数が掛かることが多いです。
初期費用の明細書については、可能な限り、契約書到着までに、当店から管理会社へ確認することで初期費用のご準備がスムーズにできるように調整させて頂きます(^^)/
契約書に合わせて重要事項説明書を作成し、お客様に来店していただき重要事項説明を行います。
(当店では、契約書と登記簿謄本を元に作成しております。)
ご来店時に、初期費用(ご持参・銀行振込など)、必要書類のご準備をしていただき、ご契約を行います。重要事項説明の際に、気になる点などがございましたら、お申し出くださるとご返答(管理会社へ確認を要することは確認した後)をさせて頂きます(^^♪
お客様からお預かりした初期費用&契約書関係書類を管理会社へお渡し後、内容に不備ないことを確認した後に、当店で鍵の預かりを受ける予定となります。
当店では、入居日の前日夕方ごろに、お客様にお渡しができる準備で取り掛かります(^^♪
(事情が生じるときには、ご相談いただければ、管理会社へ相談しますので、お申し出くださいませ)
以上が、お申込みからの鍵渡しまでの大まかな流れとなっております(^^♪
・お申込み時に、記入項目が分かる資料を持ったうえで、身分証明書があるとスムーズです!
・普段から連絡がつきやすい時間を教えて下さるとスムーズです!
・入居審査時に、必要な書類の準備や、保証人様への根回しをしてくださるとスムーズです!
・お申込みから、10日程度での初期費用の準備をしていただけるとスムーズです!
初めてのお引越しであれば、今回の契約までの流れが難しく感じるのは当然だと思います。
お客様のご質問・ご要望などをお気軽にお問い合わせができきるように、公式ラインを開設しております(^^♪
からのお問い合わせをお待ちしております(..)
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